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茅山风景区落实“三机制”提升信访工作水平
发布时间:2020-08-05  稿件来源:  字体调整:【 】  浏览次数:

 

今年以来,句容市茅山风景区管委会深入实践“枫桥经验”,坚持问题导向,加强信访工作组织领导完善工作机制,将信访问题化解在萌芽、解决在基层,社会综合治理水平不断提升,群众满意度不断提高

一是坚持问题导向,强化组织领导认真贯彻基层信访工作责任工作要求,把信访工作列入了重要议事日程党政一把手亲自过问,主动领案解决重要疑难信访问题,亲自推进基层信访工作联席会议机制建设,督促其他领导落实“一岗双责”责任推进形成了领导体系完善、部门各司其职上下整体联动、条块联系覆盖信访工作格局

二是实施分级管理强化机制建设发挥村级组织调解委员会的职能,对苗头性、倾向性的社会现象早介入、早化解,做到小事不出村、难事能化解引导群众依法反映合理诉求。发挥基层信访工作联席会议作用,成立各项工作专班,对疑难问题制定化解方案,成立工作小组,落实化解责任。发挥信访机构作用,茅山风景区管理委员会信访办对每个信访问题实行“四定”,即定领导定专人、定方案、定时限,逐一处理落实,真正做到问题不查清楚不放过,措施不落实不放过,矛盾不化解不放过

三是落实工作责任,强化跟踪问效认真落实党政领导干部信访接待日制度,每个工作日都安排1名领导会同有关部门接待来访群众,把首问责任制、限时办结制和责任追究制现场落到实处,真正做到来访必接,接后必办,办后必果。完善信访工作问效制度,与各级干部实绩、政绩挂钩因作风不实、工作不力、措施不到位引发的信访问题给予通报批评,依追究责任,真正做到了用制度管人、规范管事,信访工作标准化规范化建设水平和工作实效性不断得到提升。

(句容市茅山风景区管理委员会信访办  陈玮

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